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SOL for Professionals – COVID-19: ¿una oportunidad para el aprendizaje transformador entre los profesionales de la innovación?

Thinking & Analysis

La posibilidad de aprender de las pandemias le da un sentido diferente a la crisis global. A modo de ejemplo, Scholten, Huijskens y Dörr (2020) exploraron cómo las pandemias de SARS y A/H1N1 influyeron en el aprendizaje organizacional en los Institutos Canadienses de Investigación en Salud (CIHR) y la Fundación Bill y Melinda Gates. Descubrieron que el brote de SARS contribuyó al aprendizaje en CIHR, como lo demuestra la revisión de los mecanismos de financiación y los talleres para desarrollar vínculos de red. De manera similar, el brote de A/H1N1 desencadenó el lanzamiento de la Coalición para Innovaciones en Preparación para Epidemias, programas de desarrollo de vacunas y ejercicios pandémicos de alto nivel después de 2009.

Sin embargo, lo que Scholten et al (2020) no exploraron es cómo la pandemia contribuyó al aprendizaje individual y, más precisamente, al aprendizaje transformador o aprendizaje de segundo orden (SOL): un cambio en las “suposiciones, valores e identidades fundamentales” (Grin , Rotmans y Schot, 2010: 280; Argyris y Schön, 1996:3-4; Mezirow, 1997).

A los efectos de este análisis, asumimos que las transiciones de sostenibilidad requieren este tipo específico de aprendizaje y que profundizar en otra literatura puede ayudarnos a comprenderlo mejor. Jack Mezirow (1997:7) tiene una explicación detallada de cómo un evento como la pandemia, un dilema desorientador, genera un “aprendizaje transformador”, un cambio en el marco de referencia a través del cual se entienden las experiencias. Estas transformaciones individuales ocurren a través de la “reflexión crítica sobre los supuestos en los que se basan nuestras interpretaciones, creencias y hábitos mentales o puntos de vista”.

De manera similar, en los marcos propuestos para la Política de Innovación Transformativa, el “aprendizaje profundo” ocurre cuando “los actores cuestionan sus supuestos subyacentes” (Schöt y Steinmueller, 2018: 1563). Además, para evaluar completamente si el aprendizaje es relevante para la transformación, la cuestión principal es si este aprendizaje impulsa una innovación más transformadora: una innovación con una clara direccionalidad, que sea inclusiva y reflexiva, que apunte a objetivos sociales y ambientales, que tenga un impacto en sistemas sociotécnicos y abriendo espacios de debate público, deliberación y negociación (Schöt y Steinmueller, 2018).

Nuestro caso de estudio

Para explorar cómo COVID-19 contribuyó al aprendizaje transformador a nivel personal, invitamos a un grupo de 15 profesionales de la innovación relacionados con el Consorcio de Políticas de Innovación Transformativa (TIPC) de ocho países e instituciones diferentes. Fueron entrevistados dos veces entre mayo de 2020 y febrero de 2021. La primera entrevista abordó el impacto del COVID-19 a nivel individual, organizacional, comunitario, nacional y global, seguida de las reflexiones sobre Ciencia, Tecnología e Innovación (CTI). La segunda entrevista ayudó a actualizar la situación después de más meses mientras se enfocaba más en los aspectos de aprendizaje. La mayoría de los participantes asistieron a dos talleres virtuales para reflexionar sobre experiencias individuales y organizacionales el 7 de julio de 2020 y el 16 de febrero de 2021.

Resultados

Las perspectivas individuales se mostraron muy abiertas al proyecto de investigación, aunque se evidenció que los profesionales de las CTI suelen reflexionar sobre muchas cuestiones ante su situación. Aunque varios entrevistados informaron que sus vidas “no habían cambiado tanto” (entrevistas en adelante ent. 5, 12, 15), todas sus rutinas diarias se alteraron desde que comenzó la pandemia: la interacción familiar aumentó, todo el trabajo se cambió al trabajo en línea, físico el contacto con otras personas disminuyó drásticamente. Un par de miembros informaron que prestaban más atención a los alimentos y las cadenas de suministro de alimentos. A finales de 2020, las personas ya consideraban que la nueva normalidad poco a poco se había convertido en parte de sus vidas (int. 2,4,5,8,9,13). Las menciones específicas de estar cansado de la pandemia surgieron debido a que persiste la falta de contacto social con amigos y colegas.

Los entrevistados apreciaron varios aspectos de la nueva normalidad. Estos aspectos incluían: un ritmo más lento, la capacidad de concentrarse más en menos actividades, un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal, participar en reuniones virtuales más eficientes, tener más tiempo sin viajar, hábitos saludables y estar más cerca de la naturaleza (int. 1, 5, 7, 8, 9, 10, 12,13,14,15,16). Una realidad muy diferente fue la que vivieron los innovadores con niños, quienes informaron estar muy ocupados entre las actividades de cuidado ya que “necesitan ser supervisados todo el tiempo” (int.1,8,10,16).

La incertidumbre, la ansiedad y el insomnio se hicieron presentes en diferentes momentos ya que las personas se preocupaban por enfermarse ellos mismos o sus familias, por la situación económica y el futuro en general (int.1,6,9,10, 11,14,16). Varios participantes comentaron sobre estar bajo presión para mantenerse sanos y productivos, entregar productos relevantes y asumir responsabilidades por la "vida, la salud y el bienestar" de los equipos. Se presentaron desafíos de comunicación debido a los nuevos procesos, y algunas personas se sintieron abrumadas (int. 1,4,6,9,14). El liderazgo tradicional ya no es suficiente, ya que el bienestar y la flexibilidad cobran mayor importancia en todas las organizaciones (int. 1,5,8,9,12).

La asignación de recursos financieros fue un tema de preocupación para muchos entrevistados ya que la salud se convierte en la preocupación central de muchos gobiernos (int. 3, 4, 5, 6, 7, 12, 16). Las agencias de STI generalmente no lideran la respuesta a la pandemia, pero están involucradas en la presentación de evidencia y soluciones contra la amenaza de COVID-19. Los espacios habituales de colaboración han cobrado relevancia: “la pandemia ha provocado una aceleración de todos los procesos universitarios y la necesidad de interactuar de cerca con una amplia variedad de actores sociales y políticos dentro de la región” (int. 2,3,16).

Los profesionales de la innovación coincidieron en que la pandemia vino con más atención a las ITS pero no necesariamente con una reflexión más profunda sobre el tipo de ITS que se necesitaba (int. 4,5,8,9,10,12,13,14, 15,16). Surgieron preguntas: “¿la política científica ahora va a cambiar más hacia los aspectos normativos de los grandes desafíos? ¿Está cada vez más cerca de adoptar algo como el marco tres? “. Las preocupaciones sobre la evaluación tradicional y los indicadores también formaron parte de la conversación, junto con la preocupación por la distancia restante entre la ciencia y la sociedad (int.2,3,4,5,7,9,10,12,13,14,15, dieciséis). La relevancia de una discusión más profunda en CTI que aún no se ve se mencionó al inicio de la pandemia y en la segunda ronda de entrevistas y taller.

Como “la desigualdad en el acceso al conocimiento, los recursos y las soluciones limitan lo que se puede hacer con la innovación”, varios participantes expresaron su malestar por el acceso desigual a la infraestructura y equipos tecnológicos para hacer frente a la nueva realidad (int. 2, 9, 11, 13). ,14,15). Se mencionaron diferentes medidas como soluciones para que equipos, profesores y estudiantes puedan conectarse y tener buena banda ancha disponible para trabajar. La posibilidad de interactuar virtualmente se valoró especialmente para los talleres del proyecto, ya que las personas reconocieron que era interesante y útil conectarse desde varios lugares del mundo.

Los participantes fueron especialmente sensibles a los desafíos sociales y ambientales anteriores que parecían haberse vuelto más visibles durante la pandemia, especialmente en el Sur Global (int. 9,11,13,14, 15,16). Diferentes participantes mencionaron la posibilidad de que se impongan decisiones de arriba hacia abajo durante emergencias nacionales. El escepticismo general sobre cómo los países están lidiando con la pandemia fue consistente en diferentes latitudes: “toda la respuesta a la pandemia es algo que los gobiernos todavía están tratando de abordar, en algunos casos [ellos] tienen el truco, pero en algunos casos , todavía están actuando con bastante inmadurez” (int.1,2,5,7,16).

Se mencionaron nuevas oportunidades derivadas del terrible contexto, que incluyen: eventos específicos de aprendizaje en línea, acciones comunitarias colectivas, experimentos virtuales para evaluar la transformación, nueva digitalización de datos, esfuerzos interdisciplinarios y muchos otros. “Hay mucha más creatividad, muchos más enfoques nuevos y mucho más espacio para hablar más en el espacio político” (int. 1,2,3,9).

Durante la segunda entrevista y el segundo taller, se dedicó una discusión considerable al aprendizaje, y muchos participantes compartieron ideas sobre cómo creen que podría funcionar (int. 1,3,4,5,8,10,11). A medida que las conversaciones se hicieron más profundas, también aumentó el número de preguntas relacionadas y surgieron dudas sobre el proceso de aprendizaje en sí, junto con el tipo de aprendizaje necesario para la transformación. Se promovieron varios intentos de distinguir el aprendizaje de primer orden y el aprendizaje de segundo orden para mejorar la deliberación.

Conclusiones

Al comienzo de la pandemia, no había suficientes personas que tuvieran tiempo extra para pensar en lo que significaba la pandemia. Esto cambió del primer conjunto de entrevistas al segundo a medida que pasaba el tiempo. La evidencia de las dos rondas de entrevistas y los dos talleres virtuales señala que el aprendizaje de la pandemia ocurrió a lo largo de 2020. El aprendizaje transformador parece haber sido el resultado de experimentar la pandemia y la creación de múltiples espacios de conversación donde se exploraron de manera integral el significado y las implicaciones de la crisis. . El intercambio voluntario de perspectivas, experiencias y reflexiones ayudó a crear un espacio reflexivo relevante para el cambio.

La magnitud de COVID-19 como impacto en el paisaje aún no se ha evaluado. Este proyecto de investigación permite una primera interpretación sobre el aprendizaje de la pandemia vivido por los profesionales de la innovación. Los comportamientos cambiaron radicalmente ya que todos tuvieron que adaptarse a diferentes niveles de confinamiento. Puntos de vista sobre lo que es verdaderamente importante en la vida (incluida la salud), lo que significa el trabajo de innovación y el futuro también cambiará. Se mantuvieron las creencias anteriores sobre la innovación transformadora, lo que refleja cómo las conversaciones actuales sobre STI no son lo suficientemente transformadoras. Curiosamente, para este grupo de innovadores “no ha cambiado mucho” aunque todo es diferente, quizás por un sesgo profesional de lo que significa un cambio significativo.

Como el aprendizaje definitivamente ha ocurrido, el adjetivo preciso del tipo de aprendizaje presente aún es discutible. Que el aprendizaje de segundo orden, profundo o transformador sea el término más adecuado depende más del propósito de la conversación que de la experiencia en sí misma. En todo caso, las condiciones habituales que conducen a un aprendizaje más significativo estuvieron presentes y se construyeron a lo largo del tiempo.


Referencias

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